Vídeo — instrucciones: #
Descripción de texto: #
Para agregar nuevos usuarios al sistema Dendoo, es necesario utilizar el Panel de administración. Esto se hace a través del menú lateral, seleccionando las opciones «Usuarios» y luego «Lista de usuarios».
(!) Importante. El derecho a crear nuevos usuarios solo se otorga a ciertos usuarios del sistema. Esto significa que no todos los usuarios tienen acceso a esta función. Generalmente, dicho acceso se proporciona a administradores o personal de gestión.
Uso de filtros en la página «Usuarios» #
En la página «Usuarios», hay diferentes filtros para facilitar la búsqueda y gestión de usuarios. Estos filtros pueden aplicarse individualmente o en combinación.
Leyendas en la imagen:
1 — Filtro por activo del usuario:
- Active: Muestra a los usuarios activos que tienen acceso al sistema.
- Disabled: Muestra a los usuarios cuyo acceso al sistema ha sido deshabilitado.
2 — Filtro por grupos de usuarios:
Permite seleccionar uno o varios grupos de usuarios desde un menú desplegable.
3 — Filtro por nombre y/o apellido:
Campo para ingresar el nombre y/o apellido para buscar a un empleado específico.
4 — Botón «Aplicar filtros»:
Muestra los resultados de la búsqueda después de hacer clic.
5 — Botón «Restablecer filtros»:
Borra todos los parámetros de filtrado establecidos.
Nota: Los filtros facilitan el trabajo con un gran número de usuarios y permiten encontrar rápidamente la información necesaria.
Creación/Edición de usuario #
Crear un nuevo usuario: Haga clic en el botón «Nuevo» en la esquina superior derecha de la página.
En la columna «Acción», haga clic en el icono de «Tres puntos» y seleccione «Editar».
(!) Si la columna «Acción» no está visible, mantenga presionada la tecla «Shift» y desplácese horizontalmente con el mouse.
(!) Importante. Se recomienda deshabilitar un usuario en lugar de eliminarlo por completo. Si un usuario es eliminado del sistema, también se eliminarán todos los datos asociados a él.
Nota: Los campos obligatorios están marcados con un asterisco rojo. Si no se completan todos los campos obligatorios, no será posible guardar los cambios.
Campos a completar #
Leyendas en la imagen:
1 — Foto (campo opcional)
Carga de la foto del empleado.
Para cargar una foto, haga clic en el botón verde «Seleccionar archivo» junto al campo y seleccione la imagen desde su dispositivo.
2 — Nombres (campo obligatorio)
Campo para ingresar el nombre del empleado.
Se muestra en la parte pública del sistema.
3 — Apellido (campo obligatorio)
Campo para ingresar el apellido del empleado.
Se muestra en la parte pública del sistema.
4 — Correo electrónico (campo obligatorio)
(!) Importante. Cada empleado debe tener un correo electrónico único, ya que puede usarse como inicio de sesión en la parte pública del sistema.
Debe ingresarse en el formato email@email.com.
5 — Teléfono (campo obligatorio)
Campo para ingresar el número de teléfono del empleado.
Campo obligatorio al crear un usuario.
Debe ingresarse en formato numérico con código de país, pero sin el signo “+”.
(!) Importante. Este campo puede usarse para iniciar sesión en el sistema, por lo que debe ser único (no se puede ingresar un número de teléfono que ya esté registrado en otro empleado).
6 — Correo electrónico verificado en
Campo técnico (no requiere edición).
7 — Contraseña (campo obligatorio)
Campo para ingresar la contraseña.
Para ver la contraseña ingresada (al editar un usuario), haga clic en el icono «Ojo».
(!) Importante. Por motivos de seguridad, la contraseña actual del usuario no se almacena ni se muestra en texto abierto en el sistema. Por lo tanto, no es posible visualizar la contraseña que está en uso actualmente, solo es posible reemplazarla por una nueva o recuperarla mediante el sistema automático de recuperación de contraseñas.
8 — Confirmación de contraseña (campo obligatorio solo al crear un nuevo usuario)
Campo para confirmar la contraseña ingresada en el punto 7.
9 — Fecha de nacimiento (campo opcional)
Calendario para establecer la fecha de nacimiento del empleado.
10 — Posición (campo obligatorio)
Campo para ingresar el cargo del empleado.
Este valor se muestra en la parte pública del sistema en la tarjeta del empleado.
11 — Activo
Interruptor de acceso del usuario (On/Off). Por defecto, está en posición Off.
(!) Importante. Se recomienda deshabilitar un usuario en lugar de eliminarlo por completo. Si se elimina un usuario del sistema, también se eliminan todos los datos asociados.
Para que el usuario tenga acceso al sistema, el interruptor debe estar en On (resaltado en azul).
Para restringir el acceso del usuario al sistema, el interruptor debe estar en Off (gris sin resaltado).
12 — Bloque de configuración de IP de la cuenta (campo opcional)
El bloque de configuración de la dirección IP del usuario permite restringir la autenticación de la cuenta únicamente a la(s) dirección(es) IP establecida(s).
Si se intenta iniciar sesión desde otra dirección IP, el acceso a la parte pública del sistema estará bloqueado.
13 — Color (campo opcional)
Campo para establecer la indicación de color de las tarjetas de registros en el calendario.
Debe ser completado/editado solo para empleados del grupo «Doctor».
14 — Redes sociales (campo opcional)
Campo para ingresar las redes sociales del usuario.
Este valor se muestra en la parte pública del sistema en la tarjeta del empleado.
15 — Método de autenticación
Campo para establecer el método de autenticación (es decir, si el usuario accederá al sistema mediante correo electrónico o número de teléfono).
Campo obligatorio al crear un usuario.
16 — Porcentaje
Campo para establecer el porcentaje del salario del doctor basado en los tratamientos realizados.
Campo opcional.
Debe ser completado/editado solo para empleados del grupo «Doctor», con un valor entre 1 y 100.
17 — Roles
Campo para asignar un grupo de usuarios a los empleados.
Campo obligatorio al crear un usuario, con opción de selección múltiple.
La diferencia con el campo 10 «Posición» es que el grupo de usuarios no es un cargo, sino el acceso del usuario a ciertas funciones dentro del sistema.
Por ejemplo, los usuarios del grupo «Doctor» aparecerán en la lista de doctores al crear un tratamiento o estarán disponibles para citas en el calendario.
Nota: Un usuario puede pertenecer a varios grupos. En este caso, obtendrá todos los permisos de los grupos a los que pertenece.
18 — Idiomas
Campo para seleccionar el idioma de comunicación.
Campo opcional.
19 — Permisos de acceso
Configuración de permisos individuales para un usuario específico.
Campo opcional para edición.
El acceso a las funciones del sistema se determina según el grupo de usuarios asignado en el punto 17 «Roles«, en algunos casos es necesario otorgar permisos personalizados para acceder a funcionalidades que no están disponibles para su grupo de usuarios.
Estos permisos individuales se configuran en el campo «Permisos de acceso».
Los nombres de los elementos en la lista desplegable corresponden a las funciones que habilitan. Se pueden asignar varios permisos.
En la etapa de creación y edición, salvo casos excepcionales, este campo no debe completarse.
A la izquierda se encuentran los elementos no aplicados y a la derecha, los aplicados. Para modificar su estado (aplicar o quitar), haga clic en el elemento deseado y este se moverá al otro lado.
20 — Servicios
Campo para definir las secciones de servicios en las que un empleado del grupo «Doctor» podrá recibir citas en el calendario.
Se pueden asignar varias secciones de servicios.
(!) Importante. La asignación de secciones de servicios no impide que el doctor cree tratamientos en la ficha del paciente fuera de estas secciones.
La vinculación de los servicios con el doctor es necesaria solo para la gestión del calendario (creación de citas, búsqueda de horarios disponibles).
21 — Código personal del médico
Campo opcional.
22 — Códigos de especialidad médica
Campo opcional.
23 — Fecha de inicio
Campo para registrar la fecha de aplicación del horario del empleado en el formato «Fecha, Desde».
Al crear un empleado, es necesario registrar su horario de trabajo (punto 24), que se establecerá como los días laborales predeterminados en la parte pública del sistema.
Si se necesita cambiar el horario de trabajo a partir de una fecha específica, se debe hacer lo siguiente:
1) En el campo «Fecha de inicio» (punto 23), establecer la fecha de inicio del nuevo horario.
2) Modificar el horario en el bloque «Horario» (punto 24).
3) Guardar los cambios.
En la parte pública del sistema, el nuevo horario del empleado se reflejará de inmediato a partir de la fecha establecida en «Fecha de inicio».
(!) Importante. El horario registrado a través del panel de administración se establece con 1000 días de anticipación.
Si no se modifica en 1000 días, en el día 1001, el horario será 00:00.
Si se actualiza periódicamente desde el panel de administración, el nuevo horario será válido por 1000 días a partir de la última actualización.
!) Importante. Si se realizan cambios en el horario a través del panel de administración, cualquier modificación realizada previamente en la parte pública del sistema (/schedule) será sobrescrita.
Si los cambios en el horario se realizan únicamente a través de la parte pública y no se modifica «Fecha de inicio», estos cambios no serán eliminados.
Es decir, el horario del empleado se muestra en su último estado guardado, ya sea en el panel de administración o en la parte pública.
24 — «Horario» #
Bloque para configurar los días laborales, horas y consultorios del empleado.
Estos datos se mostrarán por defecto en el horario de trabajo del empleado.
Para agregar un día laboral, haga clic en «Nuevo».
- En la lista desplegable «Día de la semana», seleccione el día que será marcado como laborable.
- Los campos «Hora de inicio» / «Hora de finalización» definen el horario laboral.
- Las opciones «Vacaciones» o «Viaje de negocios» permiten marcar ausencias del empleado. Se recomienda gestionar ausencias temporales desde la página /schedule de la parte pública.
- En la lista «Consultorios», seleccione los consultorios donde el doctor atenderá ese día. Se pueden seleccionar varios consultorios.
- La opción «Atención simultánea en consultorios seleccionados» permite atender a pacientes en varios consultorios al mismo tiempo.
(!) Importante.
— Si un doctor tiene varios consultorios pero no tiene marcada la opción «Sincronización de recepción de pacientes en sillones seleccionados», solo podrá atender a un paciente por turno en uno de los consultorios seleccionados.
— Si desea permitir la atención simultánea, seleccione los consultorios y active la opción «Sincronización de recepción de pacientes en sillones seleccionados».
— Si un doctor no tiene consultorios asignados para un día laboral, no se podrán registrar citas en su calendario.
Para agregar más bloques de horarios, haga clic en «Nuevo».
Para eliminar un bloque de horario, haga clic en «Retirar».
Ejemplo de configuración del horario laboral: #
Se crea un doctor el 10 de enero con inicio de trabajo el 12 de enero. A través del panel de administración, se establece el horario laboral predeterminado en el bloque «Horario» (p. 24) al momento de la creación.
Es obligatorio completar el campo «Fecha de inicio» (p. 23) con la fecha 12 de enero.
Este registro mostrará el horario del doctor en la página /schedule desde el 12 de enero en la parte pública del sistema.
Si es necesario modificar el horario a partir del 28 de enero (por ejemplo, un viernes) y mantenerlo de manera permanente, se debe actualizar el horario en el bloque «Horario» (p. 24) para el viernes y establecer en «Fecha de inicio» (p. 23) la fecha 28 de enero.
(!) Importante: Si se realizaron modificaciones en la parte pública, estas se eliminarán al guardar los cambios a través del panel de administración.
A partir del viernes 28 de enero, el nuevo horario se aplicará todos los viernes en adelante.
Si solo se requiere modificar el horario para un día específico (28 de enero) sin afectar el resto del calendario, se recomienda realizar el cambio directamente en la página /schedule de la parte pública del sistema.
En otras palabras, los horarios configurados a través del panel de administración se aplican a largo plazo, mientras que los cambios individuales es preferible realizarlos desde la parte pública.
Los horarios establecidos en meses anteriores no se actualizarán automáticamente, es decir, las modificaciones previas no se verán afectadas.
25 — Botón «Enviar»
Guarda el usuario creado o los cambios realizados en la ficha del usuario.
Si algún campo obligatorio no está completo o contiene errores, se resaltará y los cambios no se guardarán.
26 — Botón «Restablecer»
Borra todos los campos completados.
Si no se guardan los cambios con el botón «Enviar», la limpieza de los campos no se guardará.
